ЦИПР 2021. Пленарная сессия "Клиентоцентричность"

Что такое клиентоцентричность с точки зрения государства и бизнеса?

Каким должно быть взаимодействие государства и бизнеса, если «клиент» — гражданин? Готово ли государство реализовать «удобно и безопасно» с помощью бизнеса, например, предоставляя госуслуги через негосударственные организации? Предоставлять доступ бизнесу к ИЭП и госданным для оказания коммерческих услуг? А если «клиент» – бизнес? Готово ли государство предоставлять сервисы ИЭП для использования бизнесом в коммерческих услугах и сервисах?

Государство и бизнес готовы совместно работать над «удобно и безопасно» для граждан, например, внедрение мобильного паспорта и цифровых двойников документов для госуслуг и коммерческих сервисов. Какова перспектива и синергия такой работы бизнеса и государства? Где границы и какие условия такого взаимодействия?

Участие в дискуссии принимают:
• Алексей Херсонцев, статс-секретарь — замглавы Минэкономразвития России;
• Руслан Ибрагимов, вице-президент по взаимодействию с органами государственной власти и связям с общественностью ПАО «МТС»;
• Евгений Филатов, генеральный директор АО «ПФ «СКБ Контур»;
• Сергей Безбогов, старший вице-президент, руководитель департамента управления и координации технологических изменений ПАО «Банк ВТБ»;
• Рачик Петросян, директор по цифровой трансформации ГК «Ростех»;
• Олег Полетаев, директор по развитию цифрового бизнеса Группа «Интерфакс»;
• Петр Днепровский, исполнительный директор дивизиона «Государственные продукты и сервисы» ПАО «Сбер»;
• Михаил Писарев, заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании «Открытая мобильная платформа»;
• Артем Кумплель, управляющий директор «АВИТО работа»;
• Михаил Звягинцев, руководитель департамента по работе с госсектором ПАО «Вымпелком».

Модератор: Кирилл Емельянов, директор по направлению «Цифровое государственное управление» организации «Цифровая экономика»