AMA // Oleg Turbaba & Dmitry Tsozik, Clay

В гостях у сообщества CreativeRussia Дмитрий Цозик, Дизайн Директор и кофаундер агентства Clay в Сан Франциско и Олег Турбаба, Дизайн Директор в Питере https://clay.global/

Вопросы для гостей были собраны в Slack на канале #ama нашего сообщества: http://creativerussia.co

02:06 Как справляетесь с разницей во времени, имея офисы в Сан-Франциско и Санкт-Петербурге?
05:35 Сколько у вас человек в штате? Как они распределяются по городам и ролям?
10:05 А есть разработчики в команде?
10:33 Ваши дизайнеры на Dribbble имеют собственные аккаунты, но выкладывают только личные работы. А групповые и командные вы выкладываете в Глобал аккаунте? Это какая-то политика партии, вы так договорились?
12:43 Я правильно понимаю, что и с компаниями надо отдельно договариваться что и в каком виде выкладывать публично из-за NDA?
15:20 Расскажите про ваш шоурил. Насколько сложно и долго было его делать?
17:19 Косвенно вы просчитывали сколько денег вам принёс Speed Test и каких клиентов/заказов/упоминаний? Работает ли это на вас, как реклама?
И каково было работать над интерфейсом, которым пользовался в фильме «Железный человек 3» Тони Старк?
21:00 Расскажите от чего сердце замирает, от какого проекта вам кайфово, чем вы гордитесь?
25:54 Вопрос про моральную ответственность: возникают ли ситуации, когда клиент хочет сделать что-то, что привлечёт больше людей на сайт или задержит их на большее время, но это имеет потенциальный риск вызвать зависимость (когда затронуты моральные аспекты) Бывали ли такие случаи и как вы с этим живёте?
27:56 Мы немного перешли к продажам. Как фильтруете клиентов?
28:58 А на сайт вы не делаете ставку? У вас даже формы связи нет, значит скорее всего и CRM нет?
29:55 Какие факторы вы для себя выявили (если они есть) у клиента, которые влияют на выбор вашего агентства? Ты сказал “громкие имена на сайте”, есть ли ещё что-то, чем вы привлекательны?
32:30 Поделись парой фишек, которые кардинально поменяли ваш подход в работе.
35:20 Если я правильно поняла, что всё это происходит на уровне метода проб и ошибок? Это не какие-то волшебные курсы или менторы, через которые вы прошли и они вам дали to do list?
36:04 В Vc.ru Александр Хмелевский где-то в 2017 году говорил, что «пару лет назад у вас были основные недостатки подхода связанные с полным отсутствием этапа исследования. Вы пытались продвигать эти услуги, но находясь в России было сложно убедить клиентов о преимуществах такого подхода. Переезд дал сильнейший толчок в этом направлении». Можете рассказать, как эти процессы исследования у вас сейчас настроены и как вы научились их продавать?
38:54 А как вы узнали, как проводить эти исследования? Учились ли вы специально или наняли человека?
43:21 Проводите ли вы юзабилити исследования с международной аудиторией? Какие страны, какая выборка? Были ли какие-то курьёзные случаи, которые сможете вспомнить?
45:05 У вас на сайте написано, что вы в работе используете бихевиоризм (behavioral science), если я правильно поняла, науку, изучающую поведение людей и животных. Как вы применяете эти знания?
49:50 Расскажите, как сам процесс работы устроен в целом. Это какой-то гибкий или наработанный годами, пошаговый (этап за этапом) процесс?
57:52 Дмитрий Кравченко спрашивает: У дизайнеров прямой контакт с клиентом есть или только на этапе продаж?
59:30 Расскажите, какие вакансии у вас сейчас открыты?
1:01:38 А где и как вы ищите дизайнеров?
1:02:56 А вакансии сейчас только в Питере или в Сан-Франциско тоже есть?
1:02:25 На что вы обращаете внимание при найме дизайнера?
1:05:59 Как по поводу сочетания hard и soft skills?
1:07:12 Берете ли вы начинающих дизайнеров и что он должен уметь и понимать?
1:11:15 Нужно ли дизайнеру уметь рисовать руками или всё можно делать в Скетче?
1:14:48 Скажите, пожалуйста, куда бежать, писать, относить портфолио?
Пишите и присылайте ваши портфолио на jobs@clay.global
1:15:20 Блиц без границ
1.15.29 Первый вопрос: книга, которая изменила вашу жизнь?
Rebel without a Crew https://www.amazon.com/Rebel-without-Crew-23-Year-Old-Filmmaker/dp/0452271878
1:16:28 Какое-то приложение или инструмент, физический объект (всё, что угодно) без которого вы бы отказались остаться на этой планете и работать дальше.
1:17:21 Фильм, который повлиял на вас и вы бы порекомендовали его посмотреть.
Objectified Овеществление (2009) https://www.imdb.com/title/tt1241325/
Королевская битва https://www.kinopoisk.ru/film/korolevskaya-bitva-2000-604/
Suspiria (2018) https://www.imdb.com/title/tt1034415/
1:18:26 Какие курсы для развития вы проходили недавно?
https://campus.designworkout.ru/vorkurs/
MasterClass Online Classes https://www.masterclass.com/
1:20:00 Как вы представляете индустрию и свою профессию с точки зрения ключевых изменений в ней через 50 или 100 лет?
Octane Render https://ru.wikipedia.org/wiki/Octane_Render
1:21:49 Возможно вы хотите что-то рассказать нашей аудитории или пропиарить, привлечь к чему-то внимание?
Слушайте Five Pointed https://www.youtube.com/channel/UCCKOmgokVfMknJJ2ZYH5wbw